<p><br></p><p style="text-align: left;">Qu&#x2019;il s&#x2019;agisse d&#x2019;une commande de bottes, d&#x2019;accessoires, ou les deux, nous souhaitons vous les livrer le plus rapidement possible afin qu&#x2019;ils soient port&#xE9;s, test&#xE9;s et approuv&#xE9;s.</p><p><br></p><h3 style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-size: 1.25rem; font-family: inherit; font-weight: 700; vertical-align: initial; color: inherit; text-transform: uppercase; outline: none; border-radius: 0px; line-height: 1.8125rem;" id="livraisons-en-france">LIVRAISONS EN FRANCE</h3><p><br></p><ul><li style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-size: 16px; font-family: inherit; font-weight: inherit; vertical-align: initial; color: inherit; text-transform: none; outline: none; border-radius: 0px;"><b style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-size: inherit; font-family: inherit; font-weight: 700; vertical-align: initial; color: inherit; text-transform: none; outline: none; border-radius: 0px;">Nous offrons la livraison Standard gratuite vers la France, livraison entre 3-5 jours ouvr&#xE9;s.</b></li><li style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-size: 16px; font-family: inherit; font-weight: inherit; vertical-align: initial; color: inherit; text-transform: none; outline: none; border-radius: 0px;">Vos produits seront livr&#xE9;s depuis notre plateforme de distribution europ&#xE9;enne.</li><li style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-size: 16px; font-family: inherit; font-weight: inherit; vertical-align: initial; color: inherit; text-transform: none; outline: none; border-radius: 0px;">Vos commandes seront exp&#xE9;di&#xE9;es via DPD et une signature sera demand&#xE9;e &#xE0; la livraison.</li><li style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-size: 16px; font-family: inherit; font-weight: inherit; vertical-align: initial; color: inherit; text-transform: none; outline: none; border-radius: 0px;">Pour suivre votre envoi, cliquez sur &#xAB; Track my order &#xBB; ou &#xAB; Suivre mon colis &#xBB; sur votre confirmation d&#x2019;exp&#xE9;dition re&#xE7;ue par email. Cela vous enverra directement au site de DPD avec votre num&#xE9;ro de suivi pr&#xE9;-enregistr&#xE9;.</li><li style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-size: 16px; font-family: inherit; font-weight: inherit; vertical-align: initial; color: inherit; text-transform: none; outline: none; border-radius: 0px;">Les exp&#xE9;ditions n&#x2019;auront pas lieu durant les week-ends ou jours f&#xE9;ri&#xE9;s</li><li style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-size: 16px; font-family: inherit; font-weight: inherit; vertical-align: initial; color: inherit; text-transform: none; outline: none; border-radius: 0px;">Veuillez noter que nous sommes dans l&#x2019;incapacit&#xE9; de livrer aux Boites Postales.</li></ul><p><br></p><h3 style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-size: 1.25rem; font-family: inherit; font-weight: 700; vertical-align: initial; color: inherit; text-transform: uppercase; outline: none; border-radius: 0px; line-height: 1.8125rem;" id="livraisons-internationales">LIVRAISONS INTERNATIONALES</h3><p><br></p><ul><li style="font-size: 16px;"><span style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-family: inherit; font-weight: inherit; vertical-align: initial; color: inherit; text-transform: none; outline: none; border-radius: 0px;">Nous avons des sites internet d&#xE9;di&#xE9;s aux livraisons hors de France :<br style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased;">Allemagne : www.lechameau.com/de<br style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased;">Europe : www.lechameau.com/eu<br style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased;">USA : www.lechameau.com/us<br style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased;">Royaume-Uni : www.lechameau.com</span></li></ul><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p>

Livraison

<p><br></p><p style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-size: 1rem; font-family: inherit; font-weight: 400; vertical-align: initial; color: inherit; text-transform: none; outline: none; border-radius: 0px; line-height: 1.25rem;"><b style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-size: inherit; font-family: inherit; font-weight: 700; vertical-align: initial; color: inherit; text-transform: none; outline: none; border-radius: 0px;"><span style="font-size: 16px;">Veuillez noter que nous ne sommes actuellement pas en mesure d&#x2019;offrir des &#xE9;changes. Si vous souhaitez &#xE9;changer votre (vos) article (s) pour une taille ou une couleur diff&#xE9;rente, il vous suffit de retourner votre article pour un remboursement en utilisant notre service de retour gratuit et de passer une nouvelle commande. Merci de votre compr&#xE9;hension.</span></b></p><p style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-size: 1rem; font-family: inherit; font-weight: 400; vertical-align: initial; color: inherit; text-transform: none; outline: none; border-radius: 0px; line-height: 1.25rem;"><br style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased;">Bien que nous souhaitions que vous soyez pleinement satisfaits de nos produits, nous comprenons qu&#x2019;ils puissent ne pas r&#xE9;pondre parfaitement &#xE0; vos attentes parfois, pour quelconque raison.</p><p style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-size: 1rem; font-family: inherit; font-weight: 400; vertical-align: initial; color: inherit; text-transform: none; outline: none; border-radius: 0px; line-height: 1.25rem;"><br></p><p style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-size: 1rem; font-family: inherit; font-weight: 400; vertical-align: initial; color: inherit; text-transform: none; outline: none; border-radius: 0px; line-height: 1.25rem;"><a class="fr-strong" href="https://lechameaueu.intelligentreturns.net/main/landing?lang=fr" rel="noopener noreferrer" target="_blank">COMMENCER VOTRE RETOUR</a></p><p><span style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-size: 1rem; font-family: inherit; font-weight: 400; vertical-align: top; color: inherit; text-transform: none; outline: none; border-radius: 0px; width: 1475.85px; display: inline-block; text-align: left; line-height: 1.25rem;"><span style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-size: inherit; font-family: inherit; font-weight: inherit; vertical-align: initial; color: inherit; text-transform: none; outline: none; border-radius: 0px;"><br style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased;"></span></span></p><h3 style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-size: 1.25rem; font-family: inherit; font-weight: 700; vertical-align: initial; color: inherit; text-transform: uppercase; outline: none; border-radius: 0px; line-height: 1.8125rem;" id="comment-retourner-ma-commande-">COMMENT RETOURNER MA COMMANDE ?</h3><p style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-size: 1rem; font-family: inherit; font-weight: 400; vertical-align: initial; color: inherit; text-transform: none; outline: none; border-radius: 0px; line-height: 1.25rem;">Nous esp&#xE9;rons que vous aimez votre commande, mais il peut arriver que vous devez nous retourner des articles. Bonne nouvelle, nos retours se font d&#xE9;sormais sans papier : nous utilisons un service de suivi avec nos partenaires ReBOUND Intelligent Returns.</p><p style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-size: 1rem; font-family: inherit; font-weight: 400; vertical-align: initial; color: inherit; text-transform: none; outline: none; border-radius: 0px; line-height: 1.25rem;">Veuillez suivre les &#xE9;tapes ci-dessous pour produire votre &#xE9;tiquette de retour ou votre code-barres QR.</p><p style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-size: 1rem; font-family: inherit; font-weight: 400; vertical-align: initial; color: inherit; text-transform: none; outline: none; border-radius: 0px; line-height: 1.25rem;"><br></p><p>1. Cliquez <a href="https://lechameaueu.intelligentreturns.net/main/landing" style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-size: inherit; font-family: inherit; font-weight: inherit; vertical-align: initial; color: inherit; text-transform: none; outline: none; border-radius: 0px; background-color: transparent; text-decoration: underline; cursor: pointer;" target="_blank" rel="noopener noreferrer" class="fr-strong"></a><a href="https://lechameaueu.intelligentreturns.net/main/landing?lang=fr" target="_blank" rel="noopener noreferrer" class="fr-strong"></a><a class="fr-strong" href="https://lechameaueu.intelligentreturns.net/main/landing" rel="noopener noreferrer" style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-size: inherit; font-family: inherit; font-weight: inherit; vertical-align: initial; color: inherit; text-transform: none; outline: none; border-radius: 0px; background-color: transparent; text-decoration: underline; cursor: pointer;" target="_blank">ici</a>&#xA0;pour acc&#xE9;der &#xE0; notre &#xAB; Portail de retour &#xBB;.</p><p>2. Vous devrez saisir votre num&#xE9;ro de commande (par exemple, LCH12000003456 ) et votre code postal de livraison. Veuillez les pr&#xE9;parer, ils figureront dans l&apos;e-mail de confirmation de votre commande.</p><p>3. S&#xE9;lectionnez le ou les articles que vous souhaitez retourner, ainsi que le motif du retour.</p><p>4. S&#xE9;lectionnez la m&#xE9;thode de retour choisie et le lieu de d&#xE9;p&#xF4;t (vous aurez peut-&#xEA;tre besoin d&#x2019;une imprimante).</p><p>5. Nos partenaires ReBOUND proposent plusieurs services de retour, avec des options payantes et GRATUITES, en fonction de votre emplacement. S&#xE9;lectionnez votre service pr&#xE9;f&#xE9;r&#xE9; lorsque vous cr&#xE9;ez votre demande de retour.</p><p>6. Si votre retour fait appel &#xE0; un service payant, effectuez le paiement dans le portail ReBound.</p><p>7. ReBound vous enverra un e-mail avec la confirmation de votre retour et le num&#xE9;ro de suivi.</p><p>8. Une fois que vous avez post&#xE9; votre colis, notre partenaire de retour ReBOUND vous tiendra au courant.</p><p>9. Veuillez pr&#xE9;voir jusqu&apos;&#xE0; 14 jours ouvr&#xE9;s pour que votre colis retourn&#xE9; nous parvienne. Nous vous enverrons un e-mail d&#xE8;s que votre remboursement aura &#xE9;t&#xE9; trait&#xE9;.</p><p>10. Si vous rencontrez des probl&#xE8;mes ou avez besoin d&apos;aide, veuillez nous envoyer un e-mail &#xE0; l&apos;adresse serviceclient@lechameau.com ou visitez notre page contact</p><p><br style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased;"></p><h3 style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-size: 1.25rem; font-family: inherit; font-weight: 700; vertical-align: initial; color: inherit; text-transform: uppercase; outline: none; border-radius: 0px; line-height: 1.8125rem;" id="politique-de-retour"><b style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-size: inherit; font-family: inherit; font-weight: 700; vertical-align: initial; color: inherit; text-transform: none; outline: none; border-radius: 0px;">POLITIQUE DE RETOUR</b></h3><ul style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-size: inherit; font-family: inherit; font-weight: inherit; vertical-align: initial; color: inherit; text-transform: none; outline: none; border-radius: 0px; list-style: none;"><li style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-size: inherit; font-family: inherit; font-weight: inherit; vertical-align: initial; color: inherit; text-transform: none; outline: none; border-radius: 0px; display: block;">Vous disposez d&apos;un d&#xE9;lai de 28 jours &#xE0; compter de la date d&apos;achat pour faire votre retour</li><li style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-size: inherit; font-family: inherit; font-weight: inherit; vertical-align: initial; color: inherit; text-transform: none; outline: none; border-radius: 0px; display: block;">Il n&apos;est pas n&#xE9;cessaire de nous contacter pour nous informer du retour, sauf si l&apos;article est d&#xE9;fectueux ou si vous avez d&#xE9;pass&#xE9; le d&#xE9;lai de 28 jours.</li><li style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-size: inherit; font-family: inherit; font-weight: inherit; vertical-align: initial; color: inherit; text-transform: none; outline: none; border-radius: 0px; display: block;">Apr&#xE8;s 28 jours nous n&apos;acceptons pas les retours d&apos;articles non souhait&#xE9;s apr&#xE8;s le d&#xE9;lai de retour mentionn&#xE9; ci-dessus. Si vous essayez de faire un retour pass&#xE9; ce d&#xE9;lai, il se peut que nous soyons contraints de vous le renvoyer &#xE0; votre adresse de livraison par d&#xE9;faut et de vous demander de prendre en charge les frais engendr&#xE9;s.</li><li style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-size: inherit; font-family: inherit; font-weight: inherit; vertical-align: initial; color: inherit; text-transform: none; outline: none; border-radius: 0px; display: block;">Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours ou les &#xE9;changes d&apos;articles achet&#xE9;s chez l&apos;un de nos revendeurs. Vous devez retourner l&apos;article pour un remboursement ou un &#xE9;change via le magasin o&#xF9; il a &#xE9;t&#xE9; achet&#xE9;.</li><li style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-size: inherit; font-family: inherit; font-weight: inherit; vertical-align: initial; color: inherit; text-transform: none; outline: none; border-radius: 0px; display: block;">Nous n&#x2019;acceptons pas les articles us&#xE9;s ou sales. L&apos;article doit &#xEA;tre dans l&#x2019;&#xE9;tat o&#xF9; il a &#xE9;t&#xE9; vendu. Dans le cas o&#xF9; le produit ne serait pas conforme &#xE0; son &#xE9;tat d&#x2019;origine, nous vous le retournerons.</li><li style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-size: inherit; font-family: inherit; font-weight: inherit; vertical-align: initial; color: inherit; text-transform: none; outline: none; border-radius: 0px; display: block;">Merci de retourner les articles dans leur emballage d&#x2019;origine, emball&#xE9;s de fa&#xE7;on minutieuse afin d&#x2019;&#xE9;viter tout dommage lors du transport.</li><li style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-size: inherit; font-family: inherit; font-weight: inherit; vertical-align: initial; color: inherit; text-transform: none; outline: none; border-radius: 0px; display: block;">La responsabilit&#xE9; des articles en retour demeure la v&#xF4;tre jusqu&#x2019;&#xE0; leur retour au sein de notre entrep&#xF4;t.</li><li style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-size: inherit; font-family: inherit; font-weight: inherit; vertical-align: initial; color: inherit; text-transform: none; outline: none; border-radius: 0px; display: block;">Tous les retours doivent mentionner votre num&#xE9;ro de commande commen&#xE7;ant par &#xAB; LC &#xBB; &#xE0; l&#x2019;ext&#xE9;rieur ou &#xE0; l&#x2019;int&#xE9;rieur du colis, et toute information de contact pertinente. Une erreur dans le num&#xE9;ro de commande retardera le processus de retour et donc le d&#xE9;lai de remboursement.</li><li style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-size: inherit; font-family: inherit; font-weight: inherit; vertical-align: initial; color: inherit; text-transform: none; outline: none; border-radius: 0px; display: block;">Votre carte de paiement sera cr&#xE9;dit&#xE9;e dans un d&#xE9;lai de 10 &#xE0; 15 jours &#xE0; compter de la r&#xE9;ception de votre (vos) article(s) en bon &#xE9;tat.</li></ul><p><br style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased;"></p><h3 style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-size: 1.25rem; font-family: inherit; font-weight: 700; vertical-align: initial; color: inherit; text-transform: uppercase; outline: none; border-radius: 0px; line-height: 1.8125rem;" id><br></h3><p><br></p><div style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-size: inherit; font-family: inherit; font-weight: inherit; vertical-align: initial; color: inherit; text-transform: none; outline: none; border-radius: 0px;"><div style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-size: inherit; font-family: inherit; font-weight: inherit; vertical-align: initial; color: inherit; text-transform: none; outline: none; border-radius: 0px; display: flex !important; flex-direction: column; justify-content: flex-end; overflow: hidden; will-change: max-height; max-height: 0px;"><div style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-size: inherit; font-family: inherit; font-weight: inherit; vertical-align: initial; color: inherit; text-transform: none; outline: none; border-radius: 0px;"><span style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-size: 1rem; font-family: inherit; font-weight: 400; vertical-align: initial; color: inherit; text-transform: none; outline: none; border-radius: 0px; line-height: 1.25rem;"><br style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased;"><p style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-size: 1rem; font-family: inherit; font-weight: 400; vertical-align: initial; color: inherit; text-transform: none; outline: none; border-radius: 0px; line-height: 1.25rem;"><br></p></span></div></div></div><div style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-size: inherit; font-family: inherit; font-weight: inherit; vertical-align: initial; color: inherit; text-transform: none; outline: none; border-radius: 0px;"><div style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-size: inherit; font-family: inherit; font-weight: inherit; vertical-align: initial; color: inherit; text-transform: none; outline: none; border-radius: 0px; display: flex !important; flex-direction: column; justify-content: flex-end; overflow: hidden; will-change: max-height; max-height: 0px;"><div style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-size: inherit; font-family: inherit; font-weight: inherit; vertical-align: initial; color: inherit; text-transform: none; outline: none; border-radius: 0px;"><span style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-size: 1rem; font-family: inherit; font-weight: 400; vertical-align: initial; color: inherit; text-transform: none; outline: none; border-radius: 0px; line-height: 1.25rem;"><br style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased;"><p style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-size: 1rem; font-family: inherit; font-weight: 400; vertical-align: initial; color: inherit; text-transform: none; outline: none; border-radius: 0px; line-height: 1.25rem;"><br></p></span></div></div></div><div style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased; margin: 0px; padding: 0px; border: 0px; font-size: inherit; font-family: inherit; font-weight: inherit; vertical-align: initial; color: inherit; text-transform: none; outline: none; border-radius: 0px;"><br></div>

Retours

<h3 id="isPasted"><strong>Noel revient</strong>&#x1F384;</h3><p>Pour toutes les commandes pass&#xE9;es <strong>&#xE0; compter du 1er novembre 2023, nous traiterons les retours sur l&apos;un des articles de ces commandes jusqu&apos;au 31 janvier 2024</strong> dans le cadre de notre politique de retour &#xE9;tendue, termes et conditions standard applicables.</p><p><br></p><h3 id="acceptez-vous-les-retours-"><strong>Acceptez-vous les retours ?</strong></h3><p>Nous voulons que vous soyez satisfait des produits que vous avez re&#xE7;us de notre part, mais nous comprenons que parfois les articles ne conviennent pas.&#xA0;</p><p>Les retours sont accept&#xE9;s aux conditions suivantes:</p><ul><li style="font-size: 16px;">Le ou les articles ont &#xE9;t&#xE9; achet&#xE9; sur notre boutique en ligne</li><li style="font-size: 16px;">Le ou les articles n&apos;ont pas &#xE9;t&#xE9; utilis&#xE9; de quelque mani&#xE8;re que ce soit</li><li style="font-size: 16px;"><span style="font-size: 16px;">Le retour s&apos;effectue dans les 28 jours suivant la livrais</span>on</li><li style="font-size: 16px;">Vous n&apos;avez pas besoin de nous contacter pour commencer votre retour, sauf si l&apos;article est d&#xE9;fectueux</li><li style="font-size: 16px;">Si vous &#xEA;tes en dehors de la p&#xE9;riode de 28 jours, veuillez contacter notre service client.</li><li style="font-size: 16px;">Veuillez conserver votre preuve de retour</li><li style="font-size: 16px;">Les articles retourn&#xE9;s restent sous votre responsabilit&#xE9; jusqu&apos;&#xE0; leur r&#xE9;ception par notre hub de distribution</li></ul><h3 id="puis-je-&#xE9;changer-un-article-"><strong>Puis-je &#xE9;changer un article ?</strong></h3><ul><li style="font-size: 16px;">En raison de l&apos;&#xE9;volution rapide de notre stock, nous ne sommes pas en mesure de proposer des &#xE9;changes. Si vous souhaitez &#xE9;changer votre ou vos articles contre une taille ou une couleur diff&#xE9;rente, retournez simplement votre article pour un remboursement et passez une nouvelle commande.</li></ul><h3 id="les-retours-sont-ils-gratuits-"><strong>Les retours sont-ils gratuits ?</strong></h3><ul><li style="font-size: 16px;">Il existe diff&#xE9;rentes options de retour. Veuillez visiter notre page Retours pour commencer le processus.</li><li style="font-size: 16px;">Veuillez remplir le formulaire de retour et l&apos;inclure avec votre retour.</li><li style="font-size: 16px;">Nous vous recommandons fortement d&apos;utiliser un service fournissant un certificat de retour et un num&#xE9;ro de suivi.</li><li style="font-size: 16px;">N&apos;h&#xE9;sitez pas &#xE0; contacter notre &#xE9;quipe d&apos;assistance via notre service d&apos;assistance pour plus de d&#xE9;tails.</li></ul><h3 id="combien-de-temps-faut-il-pour-traiter-un-retour-"><strong>Combien de temps faut-il pour traiter un retour ?</strong></h3><ul><li style="font-size: 16px;">Il peut s&apos;&#xE9;couler jusqu&apos;&#xE0; 14 jours ouvr&#xE9;s, &#xE0; compter de la date &#xE0; laquelle il a &#xE9;t&#xE9; renvoy&#xE9;, avant qu&apos;un colis retourn&#xE9; nous parvienne. Ne vous inqui&#xE9;tez pas, car nous vous enverrons un e-mail une fois votre retour termin&#xE9;.&#xA0;</li><li style="font-size: 16px;">Tout remboursement sera trait&#xE9; selon votre mode de paiement d&apos;origine et appara&#xEE;tra sur votre relev&#xE9; dans les 5 jours ouvrables &#xE0; compter de la date &#xE0; laquelle il a &#xE9;t&#xE9; trait&#xE9;.</li><li style="font-size: 16px;">Si vous n&apos;avez pas de nouvelles de nous dans les 14 jours ouvr&#xE9;s suivant le renvoi de vos articles, veuillez nous contacter avec votre num&#xE9;ro de commande et les d&#xE9;tails des articles que vous avez renvoy&#xE9;s. Notre &#xE9;quipe de service client verra alors comment elle peut vous aider.</li></ul><h3 id="puis-je-retourner-un-article-pour-un-remboursement-ou-un-&#xE9;change-sil-na-pas-&#xE9;t&#xE9;-achet&#xE9;-sur-votre-site-internet-"><strong>Puis-je retourner un article pour un remboursement ou un &#xE9;change s&apos;il n&apos;a pas &#xE9;t&#xE9; achet&#xE9; sur votre site internet ?</strong></h3><ul><li style="font-size: 16px;">Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours d&apos;articles achet&#xE9;s aupr&#xE8;s de l&apos;un de nos revendeurs. Vous devez retourner l&apos;article pour un remboursement via le magasin dans lequel il a &#xE9;t&#xE9; achet&#xE9;.</li></ul>

FAQ sur les retours

METHODES DE PAIEMENTQuels types de paiement acceptez-vous ?Vous pouvez acheter sur notre site Web en utilisant une carte de débit, de crédit ou une Amex.Nous proposons également une assistance pour PayPal, Apple Pay et Google Pay.Vous pouvez égalemen

<h3 id="methodes-de-paiement"><strong><span style="font-size: 18px;">METHODES DE PAIEMENT</span></strong></h3><h3 id="quels-types-de-paiement-acceptez-vous-"><strong>Quels types de paiement acceptez-vous ?</strong></h3><ul style="margin-left: 20px ;"><li style="text-align: justify; font-size: 16px;">Vous pouvez acheter sur notre site Web en utilisant une carte de d&#xE9;bit, de cr&#xE9;dit ou une Amex.</li><li style="text-align: justify; font-size: 16px;">Nous proposons &#xE9;galement une assistance pour PayPal, Apple Pay et Google Pay.</li><li style="text-align: justify; font-size: 16px;">Vous pouvez &#xE9;galement payer avec une carte-cadeau valide. Veuillez visiter notre page Carte-cadeau pour l&apos;acheter.</li><li style="text-align: justify; font-size: 16px;">Vous pouvez choisir ces modes de paiement &#xE0; la caisse.</li></ul><h3 id><br></h3><h3 id="proposez-vous-des-options-de-paiement-payer-en-3-fois-ou-payer-maintenant-ou-plus-tard"><strong>Proposez-vous des options de paiement &quot;Payer en 3 fois&quot; ou &quot;Payer maintenant ou plus tard&quot;?</strong></h3><ul style="margin-left: 20px ;"><li style="font-size: 16px;">Malheureusement, pour le moment, nous ne proposons pas ces options de paiement.</li></ul>

Méthodes de paiement

<h3 id="isPasted"><strong>Proposez-vous des cartes cadeaux ?</strong></h3><p>Oui.</p><h3 id="quelle-est-la-dur&#xE9;e-de-validit&#xE9;-des-cartes-cadeaux-"><strong>Quelle est la dur&#xE9;e de validit&#xE9; des cartes cadeaux ?</strong></h3><p>1 an &#xE0; compter de la date d&apos;achat.</p><h3 id="puis-je-&#xE9;changer-une-carte-cadeau-contre-de-largent-"><strong>Puis-je &#xE9;changer une carte-cadeau contre de l&apos;argent ?</strong></h3><p>Non.</p><h3 id="remboursements-sur-une-carte-cadeau"><strong>Remboursements sur une carte cadeau?</strong></h3><p>Lorsque vous retournez un article pay&#xE9; avec une carte cadeau, le solde sera transf&#xE9;r&#xE9; sur une nouvelle carte. Un email avec le nouveau num&#xE9;ro de carte cadeau vous sera envoy&#xE9;.</p>

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