Lidferung

Rücksendungen

<h3 id="isPasted"><strong>Weihnachten kehrt zur&#xFC;ck &#x1F384;</strong></h3><p>F&#xFC;r alle Bestellungen, die ab dem 1. November 2023 aufgegeben werden, f&#xFC;hren wir im Rahmen unserer erweiterten R&#xFC;ckgaberichtlinie gerne eine R&#xFC;cksendung aller Artikel in diesen Bestellungen bis zum 31. Januar 2024 durch. Es gelten die allgemeinen Gesch&#xE4;ftsbedingungen.</p><p><br></p><h3 id="akzeptieren-sie-r&#xFC;cksendungen"><strong>Akzeptieren Sie R&#xFC;cksendungen?</strong></h3><p>Wir m&#xF6;chten, dass Sie mit den Produkten, die Sie von uns erhalten haben, zufrieden sind. Wir verstehen, dass Artikel manchmal nicht ganz das Richtige f&#xFC;r Sie sind. Alle R&#xFC;cksendungen werden unter folgenden Bedingungen akzeptiert:</p><p>Der Artikel muss in unserem Online-Shop verkauft worden sein.</p><p>Der Artikel h&#xE4;tte in keiner Weise verwendet werden d&#xFC;rfen</p><p>Die R&#xFC;cksendung erfolgt innerhalb von 28 Tagen nach Lieferung,</p><p>Sie m&#xFC;ssen uns nicht kontaktieren, um mit der R&#xFC;cksendung zu beginnen, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft</p><p>Wenn Sie sich au&#xDF;erhalb der 28-Tage-Frist befinden, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam</p><p>Bitte bewahren Sie den R&#xFC;cksendebeleg auf</p><p>F&#xFC;r zur&#xFC;ckgegebene Artikel sind Sie verantwortlich, bis sie bei unserem Vertriebszentrum eingehen</p><p>Kann ich einen Artikel umtauschen?</p><p>Da sich unser Lagerbestand schnell bewegt, k&#xF6;nnen wir keinen Umtausch anbieten. Wenn Sie Ihre Artikel gegen eine andere Gr&#xF6;&#xDF;e oder Farbe umtauschen m&#xF6;chten, senden Sie Ihren Artikel einfach gegen eine R&#xFC;ckerstattung zur&#xFC;ck und geben Sie eine neue Bestellung auf.</p><p><br></p><h3 id="sind-r&#xFC;cksendungen-kostenlos"><strong>Sind R&#xFC;cksendungen kostenlos?</strong></h3><p>R&#xFC;cksendungen innerhalb des Vereinigten K&#xF6;nigreichs sind kostenlos. Bitte besuchen Sie unsere R&#xFC;ckgabeseite, um den Vorgang zu starten.</p><p>Bitte f&#xFC;llen Sie das R&#xFC;cksendeformular aus und legen Sie es Ihrer R&#xFC;cksendung bei.</p><p>Wir empfehlen Ihnen dringend, einen Dienst zu nutzen, der ein R&#xFC;cksendezertifikat und eine Sendungsverfolgungsnummer bereitstellt.</p><p>F&#xFC;r weitere Informationen k&#xF6;nnen Sie sich gerne &#xFC;ber unseren Helpdesk an unser Support-Team wenden.</p><h3 id="wie-lange-dauert-die-bearbeitung-einer-retoure"><strong>Wie lange dauert die Bearbeitung einer Retoure?</strong></h3><p>Es kann ab dem Datum der R&#xFC;cksendung bis zu 14 Tage dauern, bis ein zur&#xFC;ckgesandtes Paket bei uns eintrifft. Machen Sie sich jedoch keine Sorgen, wir senden Ihnen eine E-Mail, sobald Ihre R&#xFC;cksendung abgeschlossen ist. Jede R&#xFC;ckerstattung wird &#xFC;ber Ihre urspr&#xFC;ngliche Zahlungsmethode bearbeitet und erscheint innerhalb von 5 Werktagen ab dem Datum der Bearbeitung auf Ihrem Kontoauszug.</p><p>Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach der R&#xFC;cksendung Ihrer Artikel nichts von uns h&#xF6;ren, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer und der Details dar&#xFC;ber, welche Artikel Sie zur&#xFC;ckgeschickt haben. Unser Kundenbetreuungsteam wird dann pr&#xFC;fen, wie es Ihnen helfen kann.</p><p><br></p><h3 id="kann-ich-einen-artikel-gegen-eine-r&#xFC;ckerstattung-oder-einen-umtausch-bei-einem-ihrer-fachh&#xE4;ndler-zur&#xFC;ckgeben"><strong>Kann ich einen Artikel gegen eine R&#xFC;ckerstattung oder einen Umtausch bei einem Ihrer Fachh&#xE4;ndler zur&#xFC;ckgeben?</strong></h3><p>Leider k&#xF6;nnen wir keine R&#xFC;cksendungen f&#xFC;r Artikel akzeptieren, die bei einem unserer H&#xE4;ndler gekauft wurden. Sie m&#xFC;ssen den Artikel f&#xFC;r eine R&#xFC;ckerstattung &#xFC;ber das Gesch&#xE4;ft zur&#xFC;cksenden, in dem er gekauft wurde.</p>

Gibt FAQs zurück

Bezahlverfahren

<h3 id="isPasted"><strong>Bieten Sie Geschenkkarten an?</strong></h3><p>Ja</p><h3 id="wie-lange-sind-geschenkkarten-g&#xFC;ltig"><strong>Wie lange sind Geschenkkarten g&#xFC;ltig?</strong></h3><p>1 Jahr ab Kaufdatum</p><p><br></p><h3 id="kann-ich-eine-geschenkkarte-gegen-bargeld-eintauschen"><strong>Kann ich eine Geschenkkarte gegen Bargeld eintauschen?</strong></h3><p>Nein</p><h3 id="r&#xFC;ckerstattungen-f&#xFC;r-eine-geschenkkarte">R&#xFC;ckerstattungen f&#xFC;r eine Geschenkkarte</h3><p>Wenn Sie einen Artikel zur&#xFC;ckgeben, der mit einer Geschenkkarte bezahlt wurde, wird der Restbetrag auf eine neue Karte &#xFC;bertragen. Sie erhalten eine E-Mail mit der neuen Geschenkkartennummer.</p>